Návody a dokumenty

Pultový terminál YOMANI verze Wi-Fi (WLAN) – 1:50

Pultový terminál YOMANI verze kabel – 0:53

Pultový terminál YOMANI verze SIM – 0:44

Přenosný terminál YOXIMO verze SIM – 0:47

Přenosný terminál YOXIMO verze Wi-Fi – 1:45

Jak přijmout kartu – 1:25

Jak zrušit transakci – 0:56

Jak vyměnit v terminálu papír – 0:31

Jak instalovat otočný držák pultového terminálu YOMANI – 0:46

Jak propojit pultový terminál YOMANI s pokladnou – 2:07

Formulář souhlasu se zpracováním údajů - PDF (214 KB)

Všeobecné podmínky - PDF (398 KB)

Společné podmínky pro mezinárodní karty - PDF (295 KB)

Provozní podmínky pro mezinárodní karty (stacionární a přenosné platební terminály) - PDF (210 KB)

Produktové podmínky pro platební terminály (nonWL) - PDF (173 KB)

Produktové podmínky pro platební terminály (WL) - PDF (187 KB)

Zvláštní podmínky Interchange++ - PDF (152 KB)

Zvláštní podmínky – Balíčky - PDF (196 KB)

Zvláštní podmínky pro dynamický převod měn (DCC) - PDF (143 KB)

Provozní podmínky – Platby bez přítomnosti platebních karet - PDF (287 KB)

Provozní podmínky pro mezinárodní karty (platby kartou přes chytrý telefon nebo tablet) - PDF (179 KB)

Podmínky služby – platební brána GP WebPay - PDF (200 KB)

Zvláštní podmínky cenového modelu Matrix (jednotné sazby) - PDF (132 KB)

Zvláštní podmínky – opakované transakce (platební brána) - PDF (129 KB)

Zvláštní podmínky – Půjčování a pronájem vozidel - PDF (102 KB)

Zvláštní podmínky – Hotely - PDF (112 KB)

Zvláštní podmínky vztahující se k silnému ověření klienta - PDF (134 KB)

Sazebník za služby akceptace platebních karet - PDF (497 KB)

Reklamační řád - PDF (153 KB)

Zvláštní podmínky Nabídky 100% sleva na tři měsíce na Balíček - PDF (481 KB)

Zvláštní podmínky Nabídky 100% sleva na terminál - PDF (664 KB)

Zvláštní podmínky Nabídky 100% sleva na 12 měsíců na Balíček - PDF (162 KB)

Podmínky nabídky „Česko platí kartou 100% sleva na 12 měsíců” - PDF (137 KB)

Typy poskytované technické podpory pro terminály YOMANI, YOXIMO a platební bránu - PDF (60 KB)

Přehled nákladových složek celkového poplatku za transakci - PDF (208 KB)

Pokyn pro označení obchodního místa - PDF (234 KB)

Pokyny pro provádění speciálních transakcí platebními kartami – Hotely - PDF (196 KB)

Pokyny pro provádění speciálních transakcí platebními kartami – Autopůjčovny - PDF (189 KB)

Seznam zpracovatelů osobních údajů - PDF (151 KB)

Oznámení společnosti Worldline o ochraně osobních údajů - PDF (54 KB)

Podmínky společnosti Worldline pro zpracování údajů - PDF (52 KB)

Informace o zpracování údajů klientů - PDF (304 KB)

Technická a organizační opatření a Seznam Oprávněných subdodavatelů - PDF (205 KB)

Otázky a odpovědi ohledně GDPR - PDF (221 KB)

Vnitřní oznamovací systém - PDF (222 KB)